パソコン業界では、料金トラブルが後を絶ちません。

パソコンには絶対と言う事はありません。

10年くらい前の話です。絵を描くなら、液晶タブが絶対必要と家電量販店で言われ私も昔は勘違いして買わさせれそうになりました。
実際ペンタブでも液晶タブでもマウスでも、当時は無かったですがアイパットでも絵は描けます。
どっちかと言ったらソフトの方が大切な気がします。
わからない人には絶対と言われてしまうと、それがないと始まらないように聞こえます。
だからパソコン業界は押し売りができるのでしょう。

依頼された作業を実際は行わない店

家電量販店や設定店ではセットにすることであたかも行ったようにする事ができます。

ウィルス対策が入っているのに、ウィルス対策設定料金を頂くお店があります。
設定も登録だけし、あとでトラブルになるような設定を行うお店もあります。
不要なソフトをあたかも必要ソフトのようにし、セットで料金を徴収しています。
このような事をするのは、下記のような会社役員が多いからだと私は思います。

実際に聞いた会社役員のやばい話

壊れる粗悪品を売れば、お客様は壊れてまた持ってくるので、その時にトラブル解決すればお客様は感謝ししてまた物が売れる。

1.不当な請求はしません。

上記のような悪徳店やパソコン被害者をなくす為に、アテックでは料金表が細かく長くなっています。
それは明朗会計にする為で、もし後からいらなくなった作業があったら速やかに作業料を削除させてもらいます。

2.わかりやすい説明

アテックでは作業前にしっかり説明をし、作業後は作業内容を説明し今後の対処方法などをお話ししています。極力パソコン用語を使わず、絵や図で説明し修理後はマニュアルをお渡ししています。

3.スピーディで確実な作業

アテックでは急ぎのお客様に対応できるように、データ復旧など当日対応できるようにしています。
修理も即日お渡しできない際は1日500円にてパソコンのレンタルもおこなっています。