私が遭遇した事例

パソコン修理やメンテナンスなど、パソコン業界にはそれって大丈夫??って感じるサービスが多く存在しています。お客様の話や私が体験した事例から、特に怪しいと感じる事例を紹介したいと思います。

高額出張サービス

被害額    約15,000~

先日、出張に行った先でのお客様の一言『そんなに安くて大丈夫ですか??』

気になり、どうしてですか??と聞くと、昨日出張別の業者に来てもらったのですが、『直りません。出張費が15,000円です。』一言で出張費の請求をされました。

当店ではこの修理は8,000円ですよ、もし直らないなら、できない理由をお話し料金は頂きませんと話しました。

直らないのにお金の請求をする業者があるとしり、さらに直らない理由すら言わない事にびっくりしました。

当店では、直らないのは自分の知識不足と当店では考えてます。

知識がなく直せないのに、お客様にお金は請求はしっかりする。新潟の出張業者もやばいな~と思いました。

くれぐれも出張費が高額の業者にはご注意ください

偽のセキュリティソフト

被害額    約月5,000~約30,000円位

症状   

・勝手に起動する。・支払い請求がやたらでる。・パソコンが遅くなる。

・勝手に操作される。・ソフトが使えなくなる。

※絶対に怪しいサイトにはお金を払わないでください。

もし払ってしまうと、、、、片言な日本語のメール・電話な為解約ができない。

決済されない為に、カード番号を変更した場合昼夜問わず電話が来ます。

被害にあわれた方は、様々な番号で月50回以上は来たそうです。

保守契約サポートサービス

被害総額  約月5,000円~30,000円  解約時 約150,000~約300,000円

 

2016年にマスコミにも報道され高齢者サポートで話題になりましたが、パソコンと毎月のサポートや設定費を月で分割だから安いと言うサービスでした。さらにまとめてあれもこれもと契約されます。

怖いところは解約時です。すべて一括請求な為私の知る範囲では約300,000円ですがそれ以上もいるようです。

 

安心の○○からの仕入れ中古パソコン

よくチラシなどでで見たことがあると思います。

ここの怖いところは中古相場より2倍近い値段がする、更に驚きは使用時間です。 

パソコンには消耗品な部分がありバッテリー・ハードディスクには特に消耗が気になります。 

過去3台そこで買ったPCを点検しましたが、ハードディスク使用時間は20.000時間~30.000時間でした。 HDDの寿命は10.000時間と言われています。

買って半月で壊れてお持ち込みされました。 

※消耗品・中古を買う際はしっかりと確認することをお勧めします。

初期設定について

業者や家電量販店やパソコンショップ同じ初期設定でも5,000円~100,000円までありました。

この違いは何でしょう?? 大切なのは料金ではなく、その設定やサービスが必要かどうかだと思います。

過去お客様から聞いた、本当の話しです。

パソコンはネットがないと使えない←ワープロとして使うなら十分です。

パソコンはウィルスソフトが必要←USBやインターネットに接続しないなら、不要と思います。

わからない人に嘘とも思える発言で物を売るお店がとても多いです。

※ソフトや設定はすべてあったら便利がよくなるもので、それがないから使えないのではないです。

最後に店長から

※物の販売やサービスは個人によって考え方がありますので、私の考えが不適切だったらすいません。このページはパソコンの悪徳業者と言われている。会社に被害にあわない為に作ったページになりますので何卒ご理解お願いします。

記事は驚く事があった際には更新したいと思います。

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