パスワードを
忘れてしまった
そんな時もATECへ
「Excelファイルに付けたパスワードを忘れた」
「Windowsへログインできない」
「パソコンは使えなくても、中のデータだけ欲しい」など、
パスワードやデータに関するご相談にも対応しています。
状況を確認し、
ファイルを利用できる方法・データを取り出す方法
などをご案内します。
パスワードが分からなくても、データを諦める前にご相談ください。
パスワードの種類や暗号化の状態によって、対応方法は異なります。
必ず解除できるとは限りませんが、
ファイルの状態やパソコンの構成を確認して、
現実的な方法をご案内します。
「パスワードを忘れた」でも
種類によって対応方法が違います
Excel・Word
ファイルに設定したパスワード
Windows
パソコンへのログイン
Microsoftアカウント
オンラインアカウントの認証
BitLocker
ドライブ自体の暗号化
パスワード・データ作業は、ご本人確認・権限確認のうえで対応します
パスワード解除やデータ取り出しは、
お客様ご本人のパソコン・ファイル、
または正当な利用権限を確認できる機器・データを対象として対応します。
第三者のアカウント・ファイル等への不正なアクセスを目的としたご依頼には対応できません。
ATECは
「直すこと」だけを目的にしません
古いパソコンの場合、
高額な修理をして本体を使い続けるより、
大切なデータだけを確保して買い替えた方が
費用を抑えられることもあります。
ATECでは
「本体を直す」「データだけ確保する」「買い替える」
という選択肢を比較してご案内します。
データを優先
写真・書類など必要なデータを最初に考えます。
修理費を比較
本体の状態と修理費が見合うか確認します。
買い替えも検討
今後の使用期間まで考えて無理な修理はおすすめしません。
ATECでは、十分な説明をしないまま不要な修理を行うことはありません。
パスワード・データ・パソコン本体の状態を確認し、
お客様にとって負担の少ない方法をご案内します。
パスワードを忘れた・
データだけ取り出したい時もATECへ
Excel・Word・Windowsログイン・データ取り出しなど、
現在の状態を分かる範囲でお聞かせください。
営業時間 10:00〜12:00 / 13:00〜19:00
水曜日休み